Datenschutzerklärung

Die Keller Informatik AG («Keller Digital» oder «Keller Informatik» oder «wir») legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. In der vorliegenden Erklärung möchten wir Sie daher über die Erhebung und Verwendung von Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person («Personendaten«) im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen und der Nutzung unserer Webseite informieren.

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist auf unsere Webseite (www.keller-digital.ch) («Webseite«) sowie die datenschutzrechtliche Beziehung mit unseren Kunden anwendbar. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung ab für Links, welche von unserer Webseite auf Webauftritte von Dritten führen. Der Klick auf einen externen Link erfolgt ausschliesslich in Ihrer eigenen Verantwortung.

1. Einwilligung des Benutzers

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Besuch und der Benutzung unserer Webseite Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen der vorliegenden Erklärung und der anwendbaren datenschutzrechtlichen Grundlagen erteilen.

2. Ansprechperson

Bei Fragen oder Mitteilungen Ihre Personendaten betreffend stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wie folgt:

Keller Informatik AG, Worbstrasse 201, 3073 Gümligen/Bern
E-Mail: datenschutz[at]keller-digital.ch

Soweit wir nicht selber der Bearbeiter der von einer Anfrage betroffenen Personendaten sind, leiten wir entsprechende Anfragen an den zuständigen Auftraggeber zwecks Instruktion weiter.

3. Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei Personendaten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

4. Bearbeitung von Personendaten

4.1 Personendaten über die Webseite

Wir erheben im Rahmen Ihres Kundenprofils ausschliesslich die nachfolgend aufgeführten Daten:

• Sämtliche Angaben, welche Sie explizit im Rahmen einer Anfrage im Kontaktformular oder einer E-Mail angeben (Firma, Name, Anrede, Adresse, Alter, Kontaktdaten, etc.);
• IP-Adresse;
• Verwendete Browserversion und Browsertyp;
• Datum und Uhrzeit des Besuchs bzw. der Anfrage;
• ein allenfalls durch Sie erstelltes Passwort;
• eine allfällige Affiliation Identity oder Link Identity (mit dieser können wir feststellen, dass Sie von einer allfälligen Partnerplattform zu uns gestossen sind).

Wir erstellen auf der Webseite keine Persönlichkeitsprofile. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht explizit weitere Bearbeitungen erwähnt werden, ist die vorgenannte Liste abschliessend.

4.2 Personendaten von Kunden

Wenn Sie Kunde der Keller Informatik sind, müssen wir Personendaten über Sie oder Personen innerhalb Ihrer Organisation erfassen und bearbeiten, um Leistungen für Sie zu erbringen. In der Regel benötigen wir lediglich Ihre Kontaktdaten oder die Kontaktdaten einzelner Ansprechpartner innerhalb Ihrer Organisation (etwa ihre Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen), um eine reibungslose Geschäftsbeziehung zu gewährleisten.

5. Verwendung Ihrer Personendaten und Herausgabe an Dritte

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf der Webseite erfolgt ausschliesslich im sachlichen Zusammenhang einer von Ihnen aufgegebenen Anfrage oder Bestellung, für technische Unterstützung, zur Fehlerbereinigung bzw. Verbesserung unseres Webauftritts sowie gegebenenfalls für interne statistische Zwecke.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht, ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen (z.B. Finanzinstitute, Post, Buchhaltungs-Tools etc.).

Als Teilnehmer einer unserer Veranstaltungen werden Sie auf der Teilnehmerliste erfasst. Diese Zustimmung beinhaltet die Einwilligung zur Herausgabe der Teilnehmerliste an alle teilnehmenden Personen der entsprechenden Veranstaltung.

6. Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates

Kommunikation zu Werbezwecken: Wir senden Ihnen eventuell Marketing-Inhalte zu unseren Diensten zu. Sie können diese Werbung jederzeit abbestellen (Anweisungen in der Mitteilung oder via abmelden[at]keller-digital.ch).

Kommunikation zu Informationszwecken: Mitteilungen, die für alle Kunden erforderlich sind (wichtige Informationen), können nicht abbestellt werden.

Wir verwenden zudem Applikationen zur Analyse der Nutzerbewegungen (Heatmaps), um unsere Webseite kundenfreundlicher zu gestalten.

7. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Cookies enthalten keine Personendaten, können aber unter Umständen einem Nutzerdatensatz zugeordnet werden. Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen abzulehnen.

Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen die IP-Anonymisierung. Sie können die Erfassung durch Google verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin installieren.

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten. Dabei können Informationen inklusive Ihrer IP-Adresse an Google in den USA übertragen werden. Sie können JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren, um dies zu verhindern, wobei dann die Kartenanzeige nicht mehr funktioniert.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um Bewegungen auf unserer Webseite nachvollziehen zu können (Heatmaps). Wir achten hierbei besonders auf den Schutz Ihrer Daten (Anonymisierung von Standort und Inhalten). Sie können dies über einen «Do Not Track-Header» unterbinden.

TeamViewer

TeamViewer wird für Remote-Support verwendet. Hierbei können Personendaten kurzzeitig ersichtlich sein. Wir speichern während des Fernzugriffs keine Daten, sofern dies nicht zur Leistungserbringung zwingend erforderlich ist.

8. Übermittlung von Personendaten

Die Übermittlung via Web-Formulare erfolgt verschlüsselt. Die Weiterleitung vom Server per E-Mail zur Bearbeitung erfolgt jedoch unverschlüsselt. Die Verwendung von E-Mails ist technisch nicht absolut sicher. Durch die Verwendung der Formulare stimmen Sie dieser Kommunikation in Kenntnis der Risiken zu.

9. Aufbewahrung Ihrer Personendaten

Unsere Webseite und Daten werden bei einem Web-Hosting Partner in der Schweiz gehostet. Die Server werden gegen unberechtigte Fremdzugriffe so gut als möglich abgeschirmt und regelmässig gesichert.

10. Auskunft, Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung. Kontaktieren Sie uns hierzu unter den in Ziffer 2 genannten Angaben.

11. Widerruf und Löschung

Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen. Bei einem Löschungsantrag sperren wir Ihr Profil. Bitte beachten Sie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Buchungsbelege), die einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen können.

12. Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Publikation auf unserer Webseite. Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern.

Stand: März 2026